1. Délais de livraison

Nous nous engageons à expédier votre commande dans les meilleurs délais.
Les livraisons sont généralement effectuées dans un délai de 0 à 1 jours ouvrés, en fonction de votre lieu de résidence.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en cas de circonstances exceptionnelles (intempéries, grèves, pics d’activité, etc.).

2. Zones de livraison

La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Actuellement, nous livrons uniquement en France métropolitaine.

Pour toute demande de livraison en dehors de cette zone (DOM-TOM, Union Européenne, etc.), veuillez nous contacter à :contact@jck-chauffage.fr

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont automatiquement calculés lors de la validation de la commande.
Ils varient selon les caractéristiques du colis (poids, volume) et sa destination.

À titre indicatif, le coût initial d’une expédition sous 3 à 7 jours est de 4,99 € TTC, montant indiqué avant la validation de la commande.

4. Problèmes de livraison

En cas de problème lié à la livraison (retard anormal, colis endommagé, non reçu, ou perte), le Client est invité à contacter notre service client dès que possible à l’adresse suivante :contact@jck-chauffage.fr

Merci d’indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions traiter votre demande rapidement.

5. Modifications et annulations de commande

Une fois la commande validée, les demandes de modification ou d’annulation ne pourront être prises en compte que si la commande n’a pas encore été expédiée.

Pour toute demande, merci de nous contacter au plus tôt à l’adresse :contact@jck-chauffage.fr